Q1: ما هي الحد الأدنى للكمية المطلوبة؟
A: الحد الأدنى للطلب هو 1 طن

Q2: ما هي بعض القيم الشائعة لليود؟
A: عادي 400، 500، 600، 800؛ إذا كانت قيمة اليود الأعلى مطلوبة، يرجى تحديد ذلك قبل 7 أيام.

Q3: ما هي مدة صلاحية الفحم النشط المسحوق؟
A: غير مفتوح، يُخزن في مكان بارد وجاف لمدة 3 سنوات؛ بعد الفتح، يُستخدم خلال 3-12 شهرًا ويجب تجنب امتصاص الرطوبة وتكتل المنتج.

Q4: كيف يمكنني الحصول على عينات؟
A: نحن نقدم عينة مجانية وزنها 200 جرام، ولكن عليك دفع تكلفة الشحن. سيتم شحن العينة عبر DHL/UPS خلال 3-5 أيام.

Q5: ماذا يجب أن أفعل إذا كان هناك نزاع حول الجودة؟

A: تقديم تقرير فحص من طرف ثالث خلال 7 أيام. إذا كانت المشكلة بالفعل من جانبنا، سنقدم استبدالًا مجانيًا أو استردادًا، وسنتحمل تكاليف الشحن ذهابًا وإيابًا.