Q1: حداقل مقدار سفارش چقدر است؟
A: حداقل مقدار سفارش 1 تن است

Q2: برخی از مقادیر ید رایج چیستند؟
A: معمولی 400، 500، 600، 800؛ اگر ارزش ید بالاتری مورد نیاز است، لطفاً 7 روز قبل مشخص کنید.

Q3: عمر مفید کربن فعال پودری چقدر است؟
A: unopened، در جای خنک و خشک به مدت 3 سال نگهداری شود؛ پس از باز شدن، در مدت 3-12 ماه استفاده شود و از جذب رطوبت و کلوخه شدن جلوگیری شود.

Q4: چگونه می‌توانم نمونه‌ها را دریافت کنم؟
A: ما یک نمونه 200 گرمی رایگان ارائه می‌دهیم، اما شما باید هزینه حمل و نقل را پرداخت کنید. نمونه از طریق DHL/UPS در عرض 3-5 روز ارسال خواهد شد.

Q5: اگر در مورد کیفیت اختلافی وجود داشته باشد، چه باید بکنم؟

A: گزارش بازرسی شخص ثالث را ظرف 7 روز ارسال کنید. اگر مشکل واقعاً از سمت ما باشد، ما یک جایگزینی رایگان یا بازپرداخت ارائه خواهیم داد و هزینه‌های حمل و نقل رفت و برگشت را متقبل خواهیم شد.